Réseau et wifi professionnel

Les trois pannes de réseau que nous voyons le plus

La première est le wifi qui ne couvre pas. Une box posée dans un bureau au bout du bâtiment, et le fond de l'atelier n'a rien. On ajoute un répéteur, ça marche trois semaines, puis la connexion devient instable sans que personne comprenne pourquoi.

La deuxième est le réseau qui a grandi tout seul. Un petit commutateur branché sur un autre, lui-même branché sur un troisième, des câbles qui ne sont étiquetés nulle part, et une armoire que plus personne n’ose toucher. Tant que ça tient, ça tient.

La troisième ne se voit pas du tout : tout le monde est sur le même réseau. Les postes de travail, la caisse, les caméras, le wifi des visiteurs, et parfois la machine de production. Un seul appareil compromis donne accès à l’ensemble.

Ce que nous faisons

• Le câblage. Des prises là où il en faut, repérées et documentées, et une baie rangée où l'on retrouve un câble sans tout débrancher. C’est la partie la moins spectaculaire et celle qui fait gagner le plus de temps pendant dix ans.
• Les commutateurs. Du matériel professionnel administrable, qui remonte son état, qui alimente les bornes et les postes téléphoniques par le câble réseau, et qui permet de séparer les usages sans retirer un seul fil.
• Le wifi managé. Des bornes placées après mesure sur site, pas au jugé, qui se passent le relais quand on se déplace, et qui s'administrent toutes depuis le même endroit. Ajouter une borne ne demande pas de reconfigurer les autres.
• La séparation des usages. Un réseau pour l'entreprise, un pour les visiteurs, un pour les équipements qui n'ont rien à faire ailleurs comme les caméras ou les imprimantes. Le wifi des clients ne doit jamais ouvrir sur vos dossiers.
• La liaison entre sites. Deux bâtiments, un dépôt, un bureau à domicile : une liaison chiffrée permet de travailler sur les mêmes fichiers et le même standard, sans recopier des données d’un côté à l’autre.
• La supervision. Les équipements remontent leur état. Une borne qui tombe ou un lien qui sature se voit chez nous, souvent avant que vous ne nous appeliez.

Pourquoi le wifi grand public ne tient pas en entreprise

Une box et deux répéteurs peuvent suffire dans une maison, avec cinq appareils et personne qui se déplace. Dans une entreprise, il y a vingt appareils, des murs épais, des machines qui perturbent le signal, et des gens qui marchent en téléphonant.

Le matériel grand public ne sait pas faire passer un appareil d'une borne à l'autre sans coupure, ne se laisse pas administrer à distance, et ne dit jamais ce qui ne va pas. Quand ça rame, il n’y a rien à regarder, on ne peut que deviner.

Le matériel professionnel coûte plus cher à l'achat et beaucoup moins cher à l'usage, parce qu’on arrête de payer des interventions pour un problème qu’on ne mesure pas.

On commence par mesurer, pas par acheter

Nous venons sur place, nous relevons les locaux, nous mesurons la couverture réelle là où vous travaillez, et nous regardons ce qui est déjà installé. Beaucoup d’installations se corrigent en déplaçant et en reconfigurant avant d’acheter quoi que ce soit.

Il en sort un plan : ce qui est gardé, ce qui est remplacé, dans quel ordre, et ce qu'on peut faire sans arrêter l’activité. Les travaux se découpent pour tenir dans vos contraintes, pas l’inverse.

Et quand ça tombe

Nous intervenons en moins de 24 heures ouvrées. Un réseau supervisé se dépanne souvent à distance, parce que nous voyons quel équipement a lâché avant de prendre la route.

Et comme nous avons posé l'installation et que nous l'avons documentée, personne ne passe une heure à chercher où va quel câble. C’est tout l’intérêt d’une baie rangée.